Protección al consumidor

Buyer Protection es un conjunto de garantías proporcionadas por AliExpress.com que permite a los compradores comprar con confianza en nuestro sitio web.

Estás protegido cuando:

     El artículo que ordenó no llegó dentro del tiempo prometido por el vendedor.
     El artículo que recibió no fue como se describe.
     El artículo que recibió que se aseguró que era genuino fue falso.

¿Quién es elegible para la Protección del Comprador?

Solo los compradores que han comprado artículos en AliExpress.com son elegibles para la Protección del comprador.
Cualquier pago realizado directamente a un vendedor de AliExpress.com no está protegido por nosotros. Si un vendedor le pide que realice un pago directo (por ejemplo, a través de PayPal o transferencia bancaria), infórmenos de inmediato.